Dahua DoLynk Care online software na správu Dahua systémov

Cloudová platforma DoLynk Care ponúka plynulý cloudový servisný systém, ktorý vám umožňuje spravovať zariadenia na mieste a využívať celý rad služieb.

Službu nájdete na stránke:

Pre aktiváciu je potrebný pozývací kód ktorý kontaktujte technickú podporu.

Aplikácia DoLynk Care je sofistikovaná platforma pre vzdialené riadenie a monitorovanie, navrhnutá pre inštalátorské spoločnosti a ich klientov. Je určená na inštaláciu systému Dahua, jeho prevzatie koncovému užívateľovi a následné sledovanie a správu stavu inštalácie. Táto platforma zahŕňa viacero funkcií vrátane živého náhľadu, prehrávania, aktualizácie firmvéru, reštartu, odkazov na webové stránky zariadenia, nastavenia zabezpečovacieho systému a ďalších. Koncový zákazník môže prostredníctvom mobilnej aplikácie DMSS požiadať o pomoc a dočasne povoliť inštalátorskej firme vzdialený prístup a opravu problému alebo zmenu nastavenia. Autorizované povolenie môže kedykoľvek zrušiť. Akýkoľvek problém so zariadením je automaticky notifikovaný, čo umožňuje rýchlo lokalizovať a odstrániť daný problém.

Aplikácia DoLynk Care dokáže detegovať chyby zariadení ešte predtým, než si ich niekto všimne. Inštalátorské spoločnosti sa o týchto chybách dozvedia ako prvé a môžu ich vyriešiť.

Všetko online:

Oznámenie o chybe: Chyby zariadení sú okamžite odosielané do služby DoLynk Care s podrobnými informáciami o zariadení a analýzou príčiny.

Návrhy na riešenie problémov: DoLynk Care ponúka pochopenie príčiny a realistické riešenia problémov. Inštalátori tak ušetria čas, keďže nemusia fyzicky navštevovať miesto inštalácie.

Hodnotenie klientov: Po vyriešení problému môže koncový zákazník ohodnotiť prácu priamo v aplikácii DMSS a uzavrieť tak pracovný proces.

Záruka bezpečnosti a spoľahlivosti:

Bezpečná autorizácia: Koncoví užívatelia majú úplnú kontrolu nad svojimi zariadeniami. Inštalátorské spoločnosti nemôžu získať prístup k živému obrazu, záznamu alebo nastaveniam bez súhlasu koncového užívateľa, ktorý môže autorizáciu kedykoľvek zrušiť.

Certifikácia GDPR: Služby DoLynk respektujú súkromie každého užívateľa a poskytujú užívateľsky prívetivé funkcie s prísnymi bezpečnostnými opatreniami. Sú zároveň certifikované podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov Európskej únie (GDPR).